1. Поставщик приложения
ИП Губарьков Станислав Валерьевич
ИНН: 781714307007
ОГРНИП: 326784700313079
Приложение: «Интеграция WhatsApp, Telegram, MAX, VK, Авито (Россия)» (Gustas Чат).
Сайт: https://chat.gustas.tech
2. Поддержка, претензии и персональные данные
Единый электронный адрес: 3217799@mail.ru.
На этот адрес можно направить вопрос о работе приложения, претензию, запрос об обработке персональных данных или требование об их уточнении и удалении.
Режим поддержки: обращения принимаются автоматически круглосуточно; обработка выполняется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме официальных нерабочих дней.
3. Что указать в обращении
Укажите название Gustas Чат, адрес портала Битрикс24, описание вопроса и контакт для ответа. Для технической ошибки полезны версия приложения, время события и скриншот без лишних персональных данных.
Не отправляйте пароль от портала, токены ботов, Client Secret, коды входа или полную выгрузку переписки. Дополнительные сведения для подтверждения полномочий запрашиваются только при необходимости.
Обращения по персональным данным рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством.